FAQ - Häufig gestellte Fragen
Fragen zu EVIORA
Antworten rund um EVIORA, die Anwendung der Produkte und deren Rolle im Alltag.
Wenn du regelmäßig Medikamente einnimmst oder an einer Vorerkrankung leidest, solltest du die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln wie EVIORA vorab individuell abklären.
In deiner Apotheke prüfen wir mögliche Wechselwirkungen und beraten dich persönlich – damit du auf der sicheren Seite bist und das Produkt optimal zu dir passt.
Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf der Verpackung. Bis dahin garantieren wir die volle Qualität und den angegebenen Wirkstoffgehalt.
Wichtig ist eine trockene, kühle und lichtgeschützte Lagerung. Auch nach Ablauf des Datums sind viele Produkte oft noch verwendbar – für die optimale Wirkung empfehlen wir jedoch den Verzehr innerhalb des angegebenen Zeitraums.
Während Schwangerschaft und Stillzeit gelten besondere Anforderungen. Nicht alle Nahrungsergänzungsmittel sind in dieser Zeit sinnvoll oder geeignet.
Hinweise dazu findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du unsicher bist, beraten wir dich gerne persönlich in unserer Apotheke – individuell und abgestimmt auf deine Situation.
EVIORA wurde in erster Linie für erwachsene Frauen entwickelt und ist nicht speziell auf die Bedürfnisse von Kindern ausgelegt.
Bei jungen Frauen kann eine Anwendung im Einzelfall sinnvoll sein. Dies sollte jedoch immer individuell abgestimmt werden. Wir empfehlen daher eine persönliche Beratung in unserer Apotheke oder die Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder der Frauenärztin.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar ist – etwa durch hohe Nachfrage oder begrenzte Verfügbarkeit einzelner Rohstoffe.
Du kannst dich jederzeit gerne von uns benachrichtigen lassen, sobald es wieder verfügbar ist. Gerne beraten wir dich auch persönlich zu gegebenenfalls passenden Alternativen.
Der optimale Einnahmezeitpunkt hängt vom jeweiligen Produkt und deinen individuellen Bedürfnissen ab. Viele Nährstoffe können problemlos über den Tag verteilt eingenommen werden.
Einige Inhaltsstoffe wirken eher aktivierend und eignen sich für den Tag, andere werden besser am Abend eingenommen. Für die beste Wirkung empfehlen wir, die Hinweise auf der Produktseite zu beachten oder dich persönlich in unserer Apotheke beraten zu lassen.
EVIORA erhältst du bequem in unserem Onlineshop sowie direkt vor Ort in unseren Apotheken in Bad Friedrichshall und Talheim.
So hast du die Wahl: einfach online bestellen und liefern lassen oder persönlich vorbeikommen und dich individuell beraten lassen.
Grundsätzlich lassen sich viele Nahrungsergänzungsmittel gut miteinander kombinieren und können sich in ihrer Wirkung sogar ergänzen.
Dennoch kann es in Einzelfällen sinnvoll sein, bestimmte Präparate zeitlich getrennt einzunehmen oder die Dosierung anzupassen. Wenn du mehrere Produkte kombinieren möchtest, beraten wir dich gerne persönlich in unserer Apotheke – individuell und abgestimmt auf deine Bedürfnisse.
EVIORA Kapseln sind so konzipiert, dass sie im Ganzen eingenommen werden, um eine optimale Aufnahme der Inhaltsstoffe zu gewährleisten. Daher empfehlen wir grundsätzlich, die Kapseln nicht zu öffnen.
Wenn dir das Schlucken schwerfällt, sprich uns gerne an – wir finden gemeinsam eine passende Lösung für dich.
Fragen zu deiner Bestellung
Fragen zu Lieferung, Botendienst und zum Ablauf deiner Bestellung.
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir in vielen Fällen Anpassungen vornehmen.
Am besten erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail – wir kümmern uns schnell und unkompliziert um dein Anliegen.
Wenn deine Lieferung am vereinbarten Ablageort nicht auffindbar ist, prüfe bitte zunächst, ob das Paket von einer Person in deinem Haushalt oder der Nachbarschaft angenommen wurde.
Bei einer Abstellgenehmigung erfolgt die Zustellung auf eigenes Risiko. Auch bei unserem Botendienst dokumentieren wir die Ablage in der Regel mit einem Foto. Nach erfolgreicher Zustellung am vereinbarten Ort können wir daher keine Haftung mehr übernehmen.
Wenn du unsicher bist, melde dich gerne bei uns – wir unterstützen dich bei der Klärung.
Eine nachträgliche Änderung von Artikeln ist bei bereits abgeschlossenen Bestellungen leider nicht möglich. Wenn du weitere Produkte benötigst, kannst du einfach eine neue Bestellung aufgeben.
Solltest du etwas nicht benötigen, kannst du die Ware nach Erhalt unkompliziert an uns zurücksenden. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.
Wenn die bestellten Produkte verfügbar sind, liefern wir deine Bestellung in der Regel noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag – schnell und zuverlässig über unseren Botendienst.
Fragen zu Versand & Zahlung
Alles zu Versand, Lieferung und den angebotenen Zahlungsmethoden.
In unserem Onlineshop kannst du bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen. Dazu gehören PayPal sowie Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay über Shopify Payments.
Im Rahmen unseres Botendienstes kannst du deine Bestellung außerdem direkt bei Lieferung bezahlen – wahlweise bar oder per EC-Karte (auch kontaktlos möglich). Alternativ ist auch eine Abholung in unserer Apotheke mit Bezahlung vor Ort möglich.
Online-Zahlungen werden selbstverständlich sicher und verschlüsselt abgewickelt. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.
Nach dem Kauf erhältst du den Gutschein bequem per E-Mail als digitalen Code. Dieser kann direkt im Onlineshop eingelöst oder vor Ort in unseren Apotheken verwendet werden.
Der Gutschein ist flexibel einsetzbar und eignet sich ideal als Geschenk für jede Lebensphase.
Der EVIORA Gutschein ist ab Kaufdatum drei Jahre gültig. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du ihn jederzeit flexibel im Onlineshop oder in unseren Apotheken einlösen.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
In der Regel kannst du deinen Gutschein ganz einfach im Checkout einlösen und mit einer weiteren Zahlungsmethode kombinieren, falls der Betrag nicht vollständig abgedeckt ist.
Ob mehrere Gutscheine gleichzeitig eingelöst werden können, hängt vom System ab – bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.
Fragen zu Kontakt & Beratung
Fragen zu Kontaktmöglichkeiten, persönlicher Beratung und unseren Apotheken vor Ort.
Du erreichst uns ganz unkompliziert telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort in unseren Apotheken. Zusätzlich sind wir auch über WhatsApp, Instagram und Signal für dich erreichbar.
Wir nehmen uns gerne Zeit für dein Anliegen und helfen dir schnell und persönlich weiter.
Ja, persönliche Beratung ist ein zentraler Bestandteil unseres Angebots. Wir unterstützen dich individuell bei Fragen rund um Frauengesundheit, Nährstoffe und die passende Produktauswahl – abgestimmt auf deine Situation.
Selbstverständlich. Du kannst jederzeit in einer unserer Apotheken vorbeikommen und dich persönlich beraten lassen. So können wir noch gezielter auf deine Bedürfnisse eingehen.
Wir beraten dich unter anderem zu Themen wie Zyklus, Kinderwunsch, Wechseljahre, Nährstoffversorgung und allgemeiner Gesundheitsprävention. Gemeinsam finden wir die passende Unterstützung für deine individuelle Lebensphase.
Ja, unsere Beratung ist selbstverständlich kostenlos. Unser Ziel ist es, dich bestmöglich zu unterstützen und gemeinsam die für dich passende Lösung zu finden.
Noch unsicher, welches Produkt passt?
Wir beraten Dich gerne persönlich
Wir unterstützen dich gerne bei der Auswahl und beantworten deine Fragen zur Anwendung – persönlich, unkompliziert und auf kurzem Weg.
Gerade bei Nahrungsergänzungsmitteln ist es oft sinnvoll, die eigene Situation mit einzubeziehen. Dabei helfen wir dir gerne, die passende Lösung für deinen Alltag zu finden.
Du erreichst uns vor Ort in unseren
Apotheken in Bad Friedrichshall und Talheim oder telefonisch – ganz so, wie es für dich am einfachsten ist.

